09:00 三井住友銀行アプリからOlive口座に切り替えようとしたが、「Olive口座に切り替えできる口座がありません」というエラーになった（やっぱりなあ。出来ないなら最初から切り替えボタンを表示させないで欲しい）
09:10 三井住友銀行アプリ内からAIチャットで相談した回答は『ローン口座があるからOliveに変更できないと思われる。一人2口座まで作れるので新規口座を作ってそちらをOlive口座にすればいい』というアホらしい回答を得る。
09:20 フリーダイヤルで人間の係員さんに相談した。『どこでもいいので三井住友銀行の支店に行き、ローン口座の解約または分離の手続きをすれば、今までの口座をOlive口座にできる』との回答を得る。
『支店を訪れる際に、予約は必要ない。ローン口座兼用のキャッシュカードと通帳と銀行印とマイナンバーカードか運転免許証を持参のこと。大事なのは自分のスマホを持って行って、スマホの三井住友銀行アプリでolive口座の手続を自分ですることになるということ』
11:00 支店到着。身分証明書の確認後、6人待ちで1時間から1.5時間かかると言われる。
12:00 自分の番が回ってきた。ローン口座を解約して、古いローン口座兼用のキャッシュカードを返却する。
行員の前で自分のスマホで、再度olive口座を申し込もうとするが、9:00と同じエラーになる。
返却したキャッシュカードが1985年の住友銀行時代のもので、支店番号も変わっているので、それが原因ではないかということで、キャッシュカードの再発行手続きを書類上（システム上）でする。
そうするとolive口座の変更手続きができるようになった。
12:40 支店を退出。メールにクレジットモードの審査開始から10分経ったが審査が完了していない。1週間程度お時間をいただく場合がありますと表示されていて、がっかりしているところ。
